2019-12-26 浏览数:
澳都21年专注于定制家居,以打造中高端最具性价比厨衣柜产品为目标,秉承“专注专业 优质环保”的宗旨,引进德国意大利先进技术及生产设备,生产工艺达到国内同行业制造水平。
澳都21年专注于定制家居,以打造中高端最具性价比厨衣柜产品为目标,秉承“专注专业 优质环保”的宗旨,引进德国意大利先进技术及生产设备,生产工艺达到国内同行业制造水平。
作为家居定制行业“中国家居业高质量发展示范企业”荣誉获得者,澳都不仅着眼于产品质量,更是坚持完善售后服务体系,为澳都客户打造“星级服务”体验。澳都员工以小组为单位,走进家门,为客户提供专业细致的清洁和维修服务。
(图片来源:澳都厨柜衣柜公众号,侵删)
专业专注,让客户放心
在服务过程中,小组成员们自带专业工具,不放过任何一处角落,仔细检查澳都产品的使用状况并对孙损坏部分进行维修;客户对澳都产品有疑问的地方,小组成员也耐心给予专业解答。以专业专注的服务,让客户真正感到放心。
(图片来源:澳都厨柜衣柜公众号,侵删)
(图片来源:澳都厨柜衣柜公众号,侵删)
细致周到,让客户贴心
好的服务,就是要急客户之所需,想客户之所求,认认真真地为客户提供贴心服务。在服务过程中切实帮助客户,解决客户需求。正值年末,澳都推出为新老客户提供星级服务活动,解决客户年末大扫除的烦忧。
(图片来源:澳都厨柜衣柜公众号,侵删)
沟通交流,不断改进
良好的沟通,能更准确地了解客户的需求。服务过程中,小组成员细心听取客户意见和建议;服务结束后,虚心了解客户对本次服务的评价。澳都星级服务在不断的总结沟通中不断完善,提升服务质量,提高客户满意度。
用专业的服务来吸引消费者,更要用贴心的服务来留住消费者。澳都在21年的不断探索中,不断进步,不断完善,力求真正做到急客户之所需,想客户之所求。
(文章来源:澳都厨柜衣柜公众号,侵删)
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